为保障 椰讯通 平台信息质量、用户体验与广告展示秩序，规范广告发布行为，维护广告主、用户及平台的合法权益，特制定本须知。
凡在椰讯通发布商业推广信息、购买广告位、使用置顶/推广等服务的用户，均应遵守本须知。
您提交广告并完成发布/支付，即视为您已阅读并同意本须知。
一、适用范围
本须知适用于在椰讯通平台进行的商业宣传与推广行为，包括但不限于（以平台实际功能为准）：
商家推广信息发布
信息置顶/刷新推广
首页推荐位
分类页广告位
Banner图广告
活动推广位
其他付费展示/营销服务
说明： 如您发布的是以获客、引流、宣传、招商、推广为目的的信息，即使形式上属于“普通信息”，平台也可能按广告信息进行管理。
二、广告发布基本要求
发布广告前，请确保广告内容符合以下要求：
1）合法合规
广告内容应符合国家法律法规及相关监管要求，不得含有违法违规信息。
2）真实准确
广告内容应真实、准确、可核实，不得虚构事实、夸大宣传、误导用户。
3）内容清晰完整
请明确说明：
推广内容/服务项目
适用范围或对象
价格或收费方式（如适用）
联系方式
活动期限（如有）
其他关键说明（如预约方式、使用条件等）
4）不得侵犯他人权益
广告内容不得侵犯他人合法权益，包括但不限于名誉权、隐私权、著作权、商标权等。
5）分类准确
请将广告投放至对应栏目或广告位，错误投放可能影响审核及展示效果。
三、广告内容规范（标题、文案、图片）
1. 标题规范（建议）
广告标题应简洁明确，避免夸张和误导。
建议采用“服务/商品名称 + 核心卖点 + 地区/场景”的写法。
示例（参考）
海口上门家电清洗｜预约上门｜明码标价
海南本地搬家服务｜同城接单｜可预约
龙华区门店推广活动｜限时优惠｜到店可用
不建议/可能驳回的标题
全网最低！错过后悔！
100%有效！稳赚不赔！
全海南第一/唯一/最强（无法证明）
点击就送、免费领现金（存在误导风险）
2. 文案规范
广告正文应与实际服务/商品一致，不得存在以下情况：
虚假宣传、夸大效果
隐瞒收费条件、限制条件
使用绝对化用语（如“最”、“第一”、“永久有效”等，无法证明）
虚构用户评价、交易数据、成功案例
误导用户认为是“官方合作/平台担保”（未经平台书面确认）
如涉及优惠活动，请明确活动时间、参与条件、适用范围及限制条款。
3. 图片素材规范
广告图片应真实、清晰、与广告内容相关，不得包含以下内容：
低俗、暴力、血腥、违法违规内容
虚假对比图、盗用他人图片
与广告内容无关的图片
模糊不清、严重拉伸变形图片
未经授权使用他人商标/品牌素材
图片建议（提升审核通过率与转化）
尺寸规范（按页面提示上传）
文字简洁，不堆砌
突出服务/商品核心信息
使用真实门店/商品/案例图（如有）
四、禁止投放的广告内容（重点）
以下内容原则上禁止发布，一经发现将驳回、下架，严重者限制账号或终止服务，并保留追责权利：
1. 违法违规类
涉黄、涉赌、涉毒、暴力、恐怖、诈骗等内容
非法集资、传销、私彩、赌博推广
违法买卖证件、个人信息、违禁物品
违反国家法律法规及监管要求的其他内容
2. 虚假欺诈类
虚假招聘、虚假招商、虚假房源、虚假交易
承诺保收益、保通过、保贷款、保下款等高风险误导信息
诱导支付押金、培训费、入会费等且存在欺诈风险的内容
冒充官方、冒充平台、冒充品牌商家进行宣传
3. 夸大宣传与误导类
无法证明的“第一”“唯一”“顶级”“100%有效”等表述
对效果、收益、资质、案例进行虚假包装
使用前后对比图误导用户（尤其医疗、美容、减肥等敏感领域）
4. 恶意引流与骚扰类
重复刷屏、多个账号发布同一广告
与栏目无关的广告内容
恶意导流至外部群、链接、二维码
影响平台秩序的批量发布行为
5. 侵权类
未经授权使用他人品牌、商标、图片、视频、文案
仿冒知名品牌/平台进行宣传
发布侵犯他人名誉、隐私、知识产权的内容
五、特殊行业广告要求（如适用）
部分行业属于特殊监管领域，广告发布前可能需要提供相关资质证明。平台有权要求广告主补充材料后再审核发布。
可能涉及资质审核的行业包括但不限于（以实际审核要求为准）：
医疗、药品、保健品
金融、贷款、投资、保险
教育培训、职业资格考试
招商加盟
房产中介、劳务中介（视内容而定）
其他法律法规要求资质的行业
常见可要求提供的材料（示例）
营业执照
行业许可证/备案证明
商标授权/品牌授权证明
法定代表人或经营者身份证明（必要时）
平台认为必要的其他证明材料
平台有权对资质材料进行形式审查，但不代表对广告主经营行为或服务质量作出保证。
六、广告审核规则与处理结果
为保障平台内容质量和用户体验，椰讯通会对广告内容进行审核或抽查（包括人工审核、系统识别、用户举报处理等）。
审核内容可能包括
广告内容合法性、真实性
文案是否夸大/误导
图片素材是否合规
行业是否需资质、资质是否齐全
是否存在刷屏/重复投放/恶意引流行为
可能的审核结果
审核通过：正常上线展示
审核中：请耐心等待
驳回修改：需按要求修改后重新提交
下架处理：上线后发现违规或被举报核实违规
限制投放/限制账号：多次违规或严重违规行为
平台有权根据实际运营情况调整审核标准与处理方式。
七、广告费用、支付与开通说明（如适用）
本条适用于使用置顶、推广、广告位等付费服务的情况。
1）费用标准
广告服务的价格、时长、展示位置、展示规则，以发布页面/购买页面实际展示为准。
2）支付方式
您可根据平台支持的方式完成支付（如微信支付等）。支付成功后，系统将按规则开通对应服务。
3）开通时间
一般情况下，广告服务在支付成功且审核通过后生效；如遇系统延迟、审核排队等情况，可能存在短暂延时。
4）展示效果说明
广告展示效果会受到多种因素影响，包括但不限于：
广告内容质量
投放位置
所属分类流量
展示时段
用户需求变化
市场竞争情况
平台不承诺具体曝光量、点击量、咨询量或成交结果（另有明确书面约定除外）。
八、广告修改、暂停、下架与退款说明
1. 修改广告内容
广告提交后，如需修改文案、图片、联系方式等信息，可能需要重新审核。
具体以平台实际功能规则为准。
2. 主动下架/暂停
广告主可根据平台功能自行下架/暂停广告（如支持）。
已消耗的展示时长或已提供的服务部分一般不予退还（法律法规另有规定的除外）。
3. 平台下架情形
如广告存在违规、投诉核实、资质失效、信息失真等情况，平台有权直接下架，并视情况限制后续投放。
4. 退款说明（建议以实际业务规则为准）
除法律法规另有规定或平台另有明确说明外，以下情形通常不支持退款：
广告已审核通过并开始展示
因广告主自身原因申请取消
因广告内容违规导致驳回/下架
因广告主提供信息不实导致无法继续投放
如因系统异常、重复扣费、服务未实际开通等原因造成问题，广告主可联系客服核实处理。
九、广告主责任与承诺
广告主应对其发布的广告内容及经营行为承担全部责任，并承诺：
对广告内容真实性、合法性负责；
具备开展广告所涉经营活动的合法资质（如需要）；
不利用平台从事违法违规、欺诈、侵权活动；
因广告内容或经营行为引发的投诉、纠纷、赔偿、行政处罚等，由广告主自行承担责任；
如因此给平台造成损失（含投诉处理成本、赔偿、行政处罚、商誉损失等），平台有权依法追偿。
十、用户投诉与举报处理
如用户发现广告存在虚假宣传、诈骗、侵权、违规内容等，可通过平台举报功能或联系客服反馈。
平台将根据规则进行审核处理，并有权要求广告主配合提供说明或证明材料。
十一、规则调整说明
根据法律法规、监管要求、平台运营策略及服务优化需要，椰讯通有权对本须知进行调整。
调整后的内容将在平台公示，并自公示之日起生效。
如您继续使用广告发布或广告投放服务，即视为您已接受调整后的规则。
十二、联系我们
如您对广告发布、广告审核、推广服务、商务合作等有疑问，可通过以下方式联系：
平台名称：椰讯通
运营主体：海口沐原网络科技有限公司
网站地址：www.yexuntong.com
客服电话：17669318805
业务QQ：3775918334